Naged88 নিয়ম ও শর্তাবলী –
স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য ভাষায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Naged88 ওয়েবসাইট (naged88.ws) এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Naged88-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

আমরা চাই আপনি এই শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন এবং বুঝুন। কোনো কিছু বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "Naged88" বা "আমরা" – এই প্ল্যাটফর্ম ও এর পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান।
• "সদস্য" বা "আপনি" – Naged88-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" – Naged88-এ আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ব্যালেন্স।
• "পরিষেবা" – Naged88-এর সব গেম, বেটিং, পেমেন্ট ও সহায়তা সেবা।
• "বোনাস ফান্ড" – প্রোমোশনের মাধ্যমে পাওয়া অর্থ, যা নির্দিষ্ট শর্তে উইথড্র করা যায়।

Naged88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া সব তথ্য আপনার নিজের হতে হবে।
• আপনার লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, OTP) অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না।

KYC যাচাইকরণ

কিছু ক্ষেত্রে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। এর জন্য নিম্নলিখিত দলিলের যেকোনো একটির ডিজিটাল কপি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

Naged88-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের পেমেন্ট নীতির মূল বিষয়গুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

ডিপোজিট নীতি

উইথড্র নীতি

Naged88 নিশ্চিত করে যে আপনার উইথড্র অনুরোধ আপনার ডিপোজিট পদ্ধতির সাথে মিলে যাবে। অর্থাৎ আপনি যে মোবাইল নম্বর দিয়ে ডিপোজিট করেছেন, উইথড্র সেই নম্বরেই যাবে।

Naged88-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট শর্ত মেনে পরিচালিত হয়। বোনাস গ্রহণের আগে এই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন:

• ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে একবার প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে (সাধারণত ৫× থেকে ৩০×)। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাস ৭-৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একটি বোনাস নিয়ম: একটি ডিপোজিটে একটিই বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস বাতিল: নিয়ম ভঙ্গের ক্ষেত্রে Naged88 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

Naged88-এর সব গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ নেই।

সাধারণ গেমিং নিয়ম

• গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, সক্রিয় বেটগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্পত্তি হবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমে অস্বাভাবিক ফলাফল দেখা গেলে সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট থেকে গেম খেলা অনুমোদিত নয়।
• ডেমো মোডে জেতা অর্থ বাস্তব ব্যালেন্সে যোগ হবে না।

স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

• ম্যাচ শুরুর আগে রাখা বেট ম্যাচের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নিষ্পত্তি হবে।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে রাখা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• একাধিক ইভেন্ট নিয়ে পার্লে বেটে সব ইভেন্ট সঠিক হলেই পুরস্কার পাবেন।

Naged88-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি একটিই অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। পরিবারের সদস্যদের ভিন্ন অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে, তবে একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সন্দেহজনক বলে গণ্য হবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করে বা কৌশলগত বেটিংয়ের মাধ্যমে বোনাস তোলার চেষ্টা করা।
• প্রতারণা ও হ্যাকিং: গেম সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে Naged88 ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করতে দেওয়া।
• বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেমিংয়ে অটোমেটেড প্রোগ্রাম ব্যবহার করা।

Naged88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

সাময়িক স্থগিত (Temporary Suspension)

• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন।
• সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার সময়।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য।
• প্রযুক্তিগত যাচাইকরণের প্রয়োজনে।

স্থায়ী বন্ধ (Permanent Closure)

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• সদস্যের নিজের দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধে।

স্থায়ী বন্ধের ক্ষেত্রে, যদি অ্যাকাউন্টে বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়, তাহলে যাচাইকরণের পর ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

Naged88 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

আমরা যে সুবিধা প্রদান করি

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: কতক্ষণ গেম খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস বা তার বেশি সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত মনে করিয়ে দেওয়া যে আপনি কতক্ষণ ও কত টাকা খেলেছেন।

Naged88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি নিম্নরূপ:

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ।
• KYC যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা পরিচয়পত্রের তথ্য।
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যকলাপের ডেটা।
• ডিভাইস তথ্য ও IP অ্যাড্রেস (নিরাপত্তার জন্য)।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• নতুন প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে জানাতে (শুধুমাত্র সম্মতির ভিত্তিতে)।
• প্রতারণা ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।

Naged88 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

কোনো সমস্যা বা বিরোধ হলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা সমাধান করতে চাই। নিচে বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপগুলো দেওয়া হলো:

ধাপ ১: সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ

প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এই পর্যায়েই সমাধান হয়ে যায়।

ধাপ ২: আনুষ্ঠানিক অভিযোগ

লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে support@naged88.ws-এ বিস্তারিত লিখে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করুন। ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

ধাপ ৩: সিনিয়র রিভিউ

প্রথম দুই ধাপে সমাধান না হলে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট দলের কাছে পাঠানো হবে, যারা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবেন।

Naged88 প্রয়োজনে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। তবে আমরা সবসময় চেষ্টা করি পরিবর্তনগুলো যথাযথ নোটিশের সাথে জানাতে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তে সম্মতি না থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: